Записує та аналізує
всі розмови менеджерів з клієнтами
АІ - аудіо бейдж слухає менеджера
та включає / виключає запис після ключових фраз
Транскрибація та аналіз
Автоматично заповнює дані
клієнта в CRM
Передає аудіозаписи та звіти
у веб-кабінет або CRM
Розпізнає мовлення
Відеоогляд
принципами його роботи та ключовими перевагами для щоденного використання.
Для яких сфер діяльності підходить АІ аудіо бейдж
АІ аудіо бейдж Neuron24 розроблений на основі реальних бізнес-кейсів, запитів клієнтів і галузевих стандартів.
Медичні установи та Клініки
Стоматології, Естетична медицина, Приватні клініки.
Контроль емпатії адміністраторів та підвищення запису на повторний візит.
Забудовники та агенції нерухомовсті
Для менеджерів у відділах продажу, ріелторів на показах об’єктів.
Оцифровка показів об’єктів та аналіз відпрацювання заперечення «Дорого».
Автосалони
та СТО
Дилери та сервіс.
Контроль тест-драйвів, стандартів бренду та пропозиції дод. послуг.
Ваша сфера
B2B , B2C та сфера послуг
Гнучка адаптація алгоритмів аналізу під будь-які сценарії живих продажів.
Банки та Страхування
Ресторани та Готелі
Офіціанти та рецепція
Збільшення середнього чека (допродаж напоїв/страв) та контроль стандартів гостинності.
Консультаційний Рітейл
Зростання Cross-sell продажів та конверсії з «просто дивлюсь» у покупку.
ROI та Ефективність
- 100% Оцифровка реальності:
AI Аудіо бейдж — це не просто мікрофон чи диктофон.
Це частина уніформи ваших співробітників, яка автоматично фіксує кожен діалог, відсіює шум та розділяє спікерів. Ви бачите повну картину переговорів упродовж дня, а не уривки.
- AI замість наглядача:
- Точки росту як на долоні:
Система сама підсвічує проблемні діалоги. Керівник витрачає 0 хвилин на прослуховування "тиші" і працює тільки з тими моментами, де втрачаються гроші.
І ще безліч переваг
в порівнянні з іншими рішеннями
Технічні деталі та Безпека
- Комплектація
- Аудіо-бейдж (брендований)
- Док-станція
- Зарядний кабель
- Мобільний додаток або Hub
- Інструкція
- Гарантія та підтримка
- Технічні характеристики
- Кріплення — магніт або кліпса
- Підключення — Wi-Fi / Bluetooth
- Док-станція для зарядки та синхронізації
- До 12-16 год автономної роботи + режим очікування
- Вбудована АІ-модель NN3 від NEURON24 для транскрипції аудіо в текст на +120 мовах світу
Поширені питання
Часті запитання
наших клієнтівНі, AudioBadge не записує особисті розмови. Пристрій працює виключно в робочому контексті та фіксує лише розмови з клієнтами.
Запис:
- запускається за заданими правилами (сценарії, тригерні фрази, налаштування компанії);
- автоматично зупиняється поза робочими діалогами;
- не аналізує приватні розмови співробітників.
Це відповідає принципам етичного використання AI-аналітики та вимогам бізнес-безпеки.
Так, у Neuron24 є зручний онлайн-кабінет для аналізу розмов.
У веб-інтерфейсі ви можете:
- прослуховувати записи розмов із клієнтами;
- читати автоматичну транскрипцію;
- переглядати AI-аналітику по кожному діалогу та співробітнику;
- отримувати рекомендації щодо покращення якості обслуговування та продажів.
Це дозволяє контролювати комунікацію без ручного прослуховування.
AudioBadge розрахований на повний робочий день. Пристрій працює до 12–16 годин без підзарядки, залежно від режиму використання та налаштувань запису.
Цього достатньо для щоденної роботи менеджерів і консультантів.
Жорстких обмежень немає. Співробітник може записувати будь-яку кількість розмов протягом дня.
Обмеження можуть стосуватися:
- тарифного плану;
- обсягу AI-аналітики;
- але не самого процесу запису.
Записані розмови передаються безпечним та зашифрованим способом:
- через мобільний застосунок або комп’ютер;
- після ручної або автоматичної синхронізації;
- з підтвердженням користувача.
Після передачі дані автоматично обробляються AI-движком Neuron24 та стають доступними в аналітичному інтерфейсі.
Так, використання AudioBadge є законним за умови коректного застосування.
Компанія:
- самостійно визначає правила інформування клієнтів;
- використовує запис у межах робочих процесів і внутрішніх регламентів;
- дотримується вимог законодавства щодо обробки даних.
Neuron24 не порушує прав співробітників і клієнтів при правильному налаштуванні.
Так. AudioBadge підтримує:
- автоматичну логіку вмикання та вимикання запису;
- додаткові сценарії керування;
- захист від випадкового постійного запису.
Це знижує ризик помилок і підвищує контроль.
AudioBadge та мовна аналітика Neuron24 підходять для будь-яких бізнесів, де важлива якість комунікації з клієнтами, зокрема:
- продажі та кол-центри;
- сервісні компанії;
- медицина;
- нерухомість;
- фінансові та страхові компанії;
- B2B-бізнеси.
Доступ налаштовується рольовою моделлю:
- власники бізнесу;
- керівники відділів;
- супервайзери;
- аналітики.
Кожен користувач бачить лише дозволений йому рівень даних.
Так, AudioBadge інтегрується з CRM-системами. Розмови та аналітичні дані автоматично:
- прив’язуються до клієнтів;
- фіксуються в угодах;
- використовуються для аналітики та навчання команди.
Наші контакти
У вас залишилися питання?
Зв'яжіться з нами
будь-яким зручним способом